Informacje o prywatności

Wersja: 22 września 2026 r.

Administrator i kontakt

Za obsługę danych przekazanych do ARC Detailing odpowiada administrator prowadzący markę ARC Detailing. W sprawach prywatności skontaktuj się pod adresem kontakt@arcdetailing.pl. Pełne dane identyfikacyjne i adres administratora zostaną uzupełnione po ich przekazaniu.

Jakie informacje zapisujemy

Formularz przekazuje imię, telefon, opcjonalny e-mail, informacje o samochodzie, wybrany lub opisany zakres, orientacyjną cenę, preferowany termin, uwagi i dobrowolnie dodane zdjęcia. Zapisujemy również czas zgody na kontakt, źródło wejścia, parametry kampanii z linku oraz techniczne dane potrzebne do ochrony formularza.

Po co je przetwarzamy

Dane służą odpowiedzi na zapytanie, przygotowaniu wyceny i ustaleniu terminu na Twoją prośbę. Zgoda przy formularzu dotyczy kontaktu w tej sprawie i nie obejmuje marketingu. Zdarzenia takie jak rozpoczęcie konfiguracji, wybór usług i kliknięcie WhatsApp pomagają ocenić działanie strony.

Usługi zewnętrzne i odbiorcy danych

Zapytania i zdjęcia są dostępne w chronionym panelu ARC. Infrastruktura strony i przechowywania danych jest dostarczana przez Sites / OpenAI oraz Cloudflare. Powiadomienia o nowych zgłoszeniach mogą być wysyłane do ARC przez Resend. Kliknięcie WhatsApp otwiera usługę Meta / WhatsApp; wiadomość zostanie przekazana dopiero, gdy samodzielnie ją wyślesz.

Przechowywanie

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i ewentualnej usługi, a następnie przez okres uzasadniony rozliczeniami, bezpieczeństwem i dochodzeniem roszczeń. ARC okresowo sprawdza, które zapytania nadal wymagają przechowywania.

Twoje prawa

Możesz poprosić o dostęp do danych, ich sprostowanie lub usunięcie, a w odpowiednich przypadkach o ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych albo wnieść sprzeciw. Zgodę można wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje Ci prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Konfiguracja i pomiar

W pamięci bieżącej sesji przeglądarki zachowujemy roboczy wybór auta i pakietu. Dane kontaktowe oraz zdjęcia nie są tam zapisywane. Własny pomiar zapisuje losowy identyfikator sesji, rodzaj zdarzenia, wartość konfiguracji i źródło wejścia. Strona nie uruchamia Google Analytics ani Meta Pixel.

Dobrowolność danych

Imię i telefon są potrzebne do odpowiedzi. Pozostałe pola są dobrowolne w ścieżce „Pomóż mi wybrać”. Przy samodzielnej konfiguracji potrzebny jest wybór segmentu i co najmniej jednej usługi. Nie podejmujemy automatycznych decyzji o przyjęciu zlecenia i nie gwarantujemy terminu na podstawie konfiguracji.